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          會員等級

        • 單位性質: 民營企業
        • 所屬行業:綜合性工商/實業公司,計算機/網絡/電子商務/互聯網/計算機硬件及網絡設備,生產/制造業
        • 注冊資金:100萬以下
        • 員工人數:50—100人
        • 成立日期:2014年8月13日
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1、熟悉公司平臺軟件、店鋪產品和活動信息;
          2、及時回復客戶咨詢問題,通過在線與客戶溝通促成交易。
          3、售中跟蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進。
          4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等
          5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據。
          6、按時完成領導交代的其他事務。
          任職要求:
          熟淘寶購物流程及規則,學習能力強,團隊精神
          目前客服工資上不封項,對應銷售提成,已突破1.2萬。

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